O crescimento do marketing digital está mudando a forma como as marcas de luxo se envolvem com os clientes e como as empresas tradicionais devem abraçar o que agora é possível no mundo conectado e móvel de hoje ou ficarem para trás definitivamente. Segundo especialistas do segmento de luxo, esta faixa do mercado de luxo está passando por um ponto de transição vital.
Depois do segmento de telefonia mobile e eletrônicos, a indústria automobilística como Jaguar, Porche, Lamborghini é exemplo da profunda mudança operada pelo digital. Segundo Marcelo Montone, especialista em marketing digital e CEO da Nommad, “o número de pessoas que se dirige a uma concessionária de carros diminuiu. Vão realmente quando está tudo pronto, antes disso, tudo é realizado on-line.”
A implicação para as marcas do setor automotivo de luxo do marketing digital é que, para conquistar essa visita física a concessionária é preciso antes fazer todo o envolvimento com o cliente online, garantindo que um conteúdo digital atrativo esteja disponível.
Um dos benefícios mais expressivos da era digital é que ela gera dados, com uma riqueza de análise antes impossível: “A mídia digital é mais mensurável do que qualquer outra forma de mídia que fazemos. Não se trata apenas de números de alcance enorme, é sobre a criação de um noivado com nossos consumidores qualificados, entendendo sua jornada e, em seguida, entregar conteúdo relevante ao longo desse caminho. ”
Para ajudar a entender melhor este segmento, Marcelo Montone destaca 3 dicas de marketing para o mercado de luxo:
- Leve em conta o glamour da marca, o ego não existe somente nos consumidores.
- Anuncie somente para o público correto, aqueles que realmente podem adquirir o seu produto.
- Utilize marketing de conteúdo e influenciadores que falem diretamente ao seu público.
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